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Votre liste
Retrouvez vos signalements dans « À traiter » et « Terminé », et ceux de votre service dans « Mon périmètre ».
Dans le menu, « Signalements » ouvre la liste. Le nombre rouge donne les signalements à traiter de votre périmètre.
Les onglets
- « À traiter » : les signalements « À assigner » et « Assigné ».
- « Terminé » : les signalements « Traité » et « Annulé ».
- « Tous » : tous les signalements, sauf les indésirables.
Mon périmètre
Le bouton en haut à droite choisit les signalements affichés. Par défaut, c'est « Mon périmètre » : les signalements qui vous sont confiés et ceux de vos services.
- « Tous les services » : tous les signalements de la mairie.
- « Aucun service assigné » : ceux qui ne sont rattachés à aucun service.
- « Confiés à l'extérieur » : ceux qui sont confiés à une personne externe, un prestataire par exemple.
- Sous « Filtrer par service », un service précis.
Chercher et trier
- La case « Rechercher » retrouve un signalement par son titre, son adresse, sa catégorie, sa référence ou le nom de la personne en charge.
- Le bouton « Date d'émission » limite la liste à une période.
- « Afficher la carte » ouvre la carte des signalements de la liste.
La mention « Réponse reçue » repère les signalements dont l'habitant a répondu à une demande de précision.