Les questions les plus fréquentes

Création et Accès au Compte - Citoyen :

Pourquoi ne puis-je pas créer mon compte Signaleo?

Pourquoi ne reçois-je pas l'e-mail de confirmation après la création de mon compte?

Que faire si j'oublie mon mot de passe?

Comment procéder si je ne peux pas accéder à l'application?

Géolocalisation - Citoyen :

Pourquoi ma position n'est-elle pas reconnue sur Signaleo?

Interface et Affichage - Citoyen :

Pourquoi certaines informations sont-elles coupées à l'écran?

Puis-je capturer l'écran de l'application?

Puis-je partager un message reçu?

Catégories et Signalements - Citoyen :

Que faire si je ne trouve pas la catégorie souhaitée?

Puis-je signaler un problème dans une autre ville?

Informations Générales - Citoyen :

Pourquoi opter pour Signaleo?

Notifications - Citoyen :

Pourquoi ne reçois-je pas de notifications?

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Téléchargement et Compatibilité - Citoyen :

Sur quelles plateformes Signaleo est-elle disponible?

Expérience Utilisateur - Citoyen :

Comment Signaleo fonctionne-t-il hors ligne et garantit-il la synchronisation des données en cas de connexion instable, répondant ainsi à mes besoins en tant que citoyen?

Comment Signaleo répond-il aux problèmes signalés par les citoyens?

Comment Signaleo renforce la sécurité de mes données personnelles, dissipant ainsi mes inquiétudes liées à la confidentialité en tant que citoyen?

Comment Signaleo facilite-t-il l'utilisation pour les citoyens avec une interface intuitive?

Utilisation de l'Application - Citoyen :

Dois-je créer un compte pour utiliser Signaleo?

Les utilisateurs reçoivent-ils automatiquement des notifications?

Autres - Utilisateur :

Je représente une mairie, comment intégrer Signaleo?

Je fais partie d'une organisation territoriale, comment collaborer avec Signaleo?

Quelles données personnelles sont conservées?

Quelle est la taille de l'application?

Adaptabilité de Signaleo - Collectivités/Agents :

Signaleo est-elle adaptée aux besoins des communes et intercommunalités?

Coût et Abonnement - Collectivités/Agents :

Comment est structurée la tarification de Signaleo?

Que couvre l'abonnement à Signaleo?

Connexion et Administration - Collectivités/Agents :

Comment accéder à l'interface de gestion de Signaleo?

Comment réinitialiser mon mot de passe si je l'oublie

Communication et Interaction - Collectivités/Agents :

D'autres entités municipales peuvent-elles communiquer via Signaleo?

Comment évaluer l'impact des messages envoyés?

Intégration et Hébergement - Collectivités/Agents :

Signaleo peut-elle être associée à d'autres outils de communication?

Où sont stockées les données de Signaleo?

Implémentation et Gestion - Collectivités/Agents :

Comment Signaleo minimise-t-il les perturbations lors de l'implémentation pour les collectivités?

Comment Signaleo soutient-il le renforcement des équipes IT des collectivités?

Comment Signaleo prévient-il l'obsolescence des compétences dans les collectivités?

Comment Signaleo rassure les agents concernant les bugs et dysfonctionnements?

une plateforme unique

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