Le prix de Signaleo, sans surprise
Combien d'habitants compte votre commune ?
Grille tarifaire par palier de population
| Habitants | Par mois (HT) | Par an (HT) |
|---|---|---|
| Moins de 800 | Gratuit | Gratuit |
| 800 à 1 999 | 97,00 € | 1 164,00 € |
| 2 000 à 4 999 | 187,00 € | 2 244,00 € |
| 5 000 à 7 999 | 237,00 € | 2 844,00 € |
| 8 000 à 14 999 | 287,00 € | 3 444,00 € |
| 15 000 à 19 999 | 347,00 € | 4 164,00 € |
| 20 000 à 39 999 | 427,00 € | 5 124,00 € |
| 40 000 à 69 999 | 527,00 € | 6 324,00 € |
| 70 000 et plus | Sur demande | Sur demande |
Abonnement Signaleo, en euros hors taxes. À partir de 70 000 habitants, le tarif est établi sur devis.
Gratuit pour les citoyens. Pour les collectivités, le tarif suit le nombre d’habitants : gratuit sous 800 habitants, de 97 à 527 € HT par mois, puis sur devis au-delà de 70 000. Prix hors taxes.
Ce que comprend Signaleo
Voici les fonctionnalités de Signaleo, regroupées par usage. Elles couvrent tout le parcours d'un signalement, de son émission par un habitant jusqu'à sa résolution par la commune.
Hébergement & sécurité
0 serveur, 0 installation, 0 maintenance : tout est géré par Signaleo, votre DSI n'a rien à déployer ni à maintenir.
Hébergé en France (Google Cloud, région de Paris)
Chiffrement au repos et en transit
Infrastructure certifiée ISO 27001
RGPD — contrat de sous-traitance (DPA, art. 28)
Anonymisation automatique des données personnelles
Mises à jour et correctifs inclus
Disponibilité de niveau 99,99 %
Support inclus
Émission des signalements
Vos habitants signalent un problème en quelques secondes, depuis le web ou l'application mobile, photo et localisation comprises.
Signalement depuis le web
Signalement depuis l'application mobile
Saisie d'un signalement par un agent
Historique des signalements du citoyen
Géolocalisation automatique
Photos et pièces jointes
Intelligence artificielle
L'IA propose un traitement et une réponse, calcule le degré d'urgence et repère les doublons à regrouper.
Suggestions de traitement
Modération des images et des textes
Évaluation du degré d'urgence
Détection et regroupement des doublons
Suggestions de réponse (à venir)
Notifications et retours au citoyen
Le citoyen suit l'avancement de sa demande par e-mail, sans avoir à relancer la mairie.
Notifications par e-mail
Accusé de réception à l'émission
Information du citoyen à chaque changement de statut
Traitement des signalements
Chaque signalement arrive dans l'espace de l'agent concerné, avec de quoi le prioriser et le suivre jusqu'à sa clôture.
Priorisation des tâches
Espace de traitement par zone géographique
Délégation entre agents
Back-office nomade pour les agents de terrain
Suivi du traitement
Circuit de validation (à venir)
Automatisation
Les relances et les tâches répétitives sont automatisées, et chaque signalement est routé vers le bon service sans tri manuel.
Modèles de réponse
Résumé automatique des descriptions longues
Routage vers le bon service
Expérience utilisateur
Interface multilingue et parcours guidés, pour les habitants comme pour les agents.
Parcours de traitement guidé
Ludification (à venir)
Cartographie et visualisation
Une carte par commune situe les signalements et fait ressortir les zones les plus touchées.
Découpage cartographique par commune
Indicateurs par zone géographique
Pilotage et indicateurs
Des indicateurs suivent l'activité, du suivi interne au tableau de bord public.
Indicateurs globaux
Indicateurs détaillés
Tableau de bord public
Suivi d'activité interne
Suivi des délégataires de service public — DSP (à venir)
Configuration
Vous réglez le routage de vos catégories vous-même, sans intervention technique.
Activation des catégories
Gestion des comptes
Configuration du routage
Gestion des absences (à venir)
Comptes et accès
Vous gérez les rôles et les accès : chaque agent ne voit que ce qui le concerne.
Gestion des usagers
Gestion des rôles et des permissions
Accès pour les intervenants externes (à venir)
Prêt à équiper votre commune ?
Parlons de vos besoins : configuration de vos services, routage automatique des signalements vers le bon agent, accompagnement au déploiement. Un membre de l'équipe Signaleo vous recontacte rapidement.
