Invitez vos collègues dans Signaleo et choisissez le rôle de chacun : administrateur, agent ou externe.

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Avec l'aiguillage, chaque signalement accepté part directement à la bonne personne, par mail, sans tri manuel.

Préparez des messages types pour répondre aux habitants en un clic.

Organiser votre mairie dans Signaleo : l'équipe, les services, l'aiguillage et les modèles de réponse.

Créez votre compte depuis le mail d'invitation, puis connectez-vous avec votre adresse et votre mot de passe.

Retrouvez vos signalements dans « À traiter » et « Terminé », et ceux de votre service dans « Mon périmètre ».

Lisez tout ce que l'habitant a envoyé et suivez l'historique du signalement.

Confiez un signalement à la bonne personne, puis indiquez qu'il est traité avec un message à l'habitant.

Demandez une précision à l'habitant et laissez des messages à vos collègues sur le signalement.

Corrigez la catégorie d'un signalement, fusionnez un doublon ou écartez un signalement indésirable.

Voyez les signalements de votre commune sur une carte et suivez leur traitement en chiffres.

Retrouvez les collègues de vos services et leur adresse mail.

Traiter au quotidien les signalements qui vous sont confiés dans le back-office Signaleo.