Signaler un stationnement gênant en ligne : le guide

Signaler un stationnement gênant en ligne : dans quels cas ?

Vous pouvez signaler un stationnement gênant en ligne à votre mairie quand une voiture bloque un trottoir, un passage piéton, une sortie ou une piste cyclable, ou quand le même problème revient sans cesse au même endroit. Pour un véhicule qui met quelqu'un en danger à l'instant même, ne passez pas par un formulaire : appelez le 17.

Avec Signaleo, vous alertez votre commune en quelques minutes, depuis un ordinateur ou un smartphone. Votre signalement part vers le service compétent, selon la catégorie et la zone. Depuis octobre 2024, 271 signalements de stationnement gênant ont été déposés sur Signaleo. Parmi eux, 34 % l'ont été le soir ou la nuit et 27 % le week-end : le problème ne se limite pas aux heures de bureau.

Stationnement gênant, que faire ?

Si le véhicule crée un danger immédiat, appelez le 17. S'il commet une infraction sans danger, contactez la police municipale de votre commune. S'il revient chaque semaine ou s'il bloque un lieu durablement, signalez-le à la mairie pour qu'elle traite la cause.

1. Ne touchez pas au véhicule et ne laissez pas de message agressif sur le pare-brise.
2. Photographiez la scène en montrant le contexte : trottoir, passage piéton, panneau.
3. Notez le lieu et l'heure, et si la situation se répète.
4. Choisissez le bon interlocuteur (voir ci-dessous), puis faites votre signalement.

Police municipale, mairie ou 17 : qui prévenir ?

Seuls les agents habilités peuvent constater l'infraction et dresser un procès-verbal. La mairie, elle, agit sur la durée.

Le 17, pour un danger immédiat

Le 17 est le numéro de police secours. Il convient en cas d'urgence, quand des personnes sont en danger. Pour une situation sans urgence, service-public.gouv.fr recommande d'appeler plutôt le commissariat ou la brigade de gendarmerie de votre secteur.

La police municipale, pour verbaliser

Pour une voiture mal garée qui commet une infraction sans danger immédiat, appelez le numéro de la police municipale de votre commune, quand elle en a une. Elle peut constater l'infraction et, si le conducteur est absent ou refuse de déplacer son véhicule, ordonner l'immobilisation ou la mise en fourrière.

La mairie, pour un problème qui dure

Signaleo n'est pas un outil de verbalisation. Son rôle est de remonter à la commune un problème récurrent de l'espace public : un carrefour où l'on se gare toujours de travers, un marquage effacé, un panneau manquant, un potelet arraché, un stationnement sauvage sur un espace vert. La mairie peut alors réagir sur le fond, par un aménagement, une signalisation ou des passages de ses agents. Un signalement ne garantit pas une amende pour le conducteur.

Comment signaler un stationnement gênant en ligne, pas à pas ?

1. Ouvrez la page Signaleo pour signaler à votre mairie, sur ordinateur ou smartphone.
2. Choisissez la catégorie stationnement, puis placez l'adresse : la géolocalisation évite au service de chercher l'endroit.
3. Joignez une ou plusieurs photos qui montrent le véhicule et son contexte.
4. Décrivez les faits sobrement : ce qui gêne, depuis quand, à quelle fréquence. Restez factuel, le but est d'améliorer l'espace public, pas de régler un différend de voisinage.
5. Envoyez, puis suivez l'avancement de votre signalement. Les délais dépendent de la commune et de la situation.

Que risque un conducteur mal garé ?

Le Code de la route distingue le stationnement gênant, puni d'une contravention de 2e classe (article R417-10), et le stationnement très gênant, puni d'une contravention de 4e classe (article R417-11). Sont notamment très gênants le stationnement sur un passage piéton ou sur une place réservée aux personnes handicapées. Le véhicule peut aussi être mis en fourrière. Les montants et les cas précis sont détaillés dans notre article sur l'amende pour stationnement gênant ; pour le trottoir, voyez le stationnement sur trottoir.

Et un stationnement abusif ?

Un véhicule qui reste plus de sept jours au même endroit sur la voie publique relève du stationnement abusif (article R417-12), ou d'une durée plus courte fixée par arrêté du maire. C'est le cas typique de la voiture ventouse : toutes les règles sont dans notre article voiture ventouse. Si le véhicule semble épave, voyez aussi le signalement d'un véhicule abandonné.

Quels stationnements gênants remonter avec Signaleo ?

• Stationnement sauvage récurrent sur un trottoir, une piste cyclable, un espace vert ou une zone piétonne, au même endroit et de façon répétée.
• Véhicule ventouse ou épave immobilisé de longue date sur la voie publique.
• Problème d'aménagement : marquage au sol effacé, signalisation absente, place mal délimitée.
• Mobilier de voirie dégradé : borne cassée, barrière arrachée, potelet manquant.

Pour les autres sujets, la page signaler un problème à sa mairie explique comment s'y prendre.

Questions fréquentes

Signaler un stationnement gênant en ligne, est-ce payant ?

Non. Le service est gratuit pour le citoyen, sur le web comme sur l'application iOS et Android. Vos données sont hébergées en France et le traitement respecte le RGPD.

Qui appeler quand une voiture est mal garée ?

Le 17 en cas de danger immédiat, la police municipale pour une infraction sans danger, la mairie via Signaleo pour un problème récurrent ou un défaut d'aménagement.

Vais-je obtenir une amende pour la voiture mal garée ?

Pas par un signalement à la mairie. Seuls les agents habilités peuvent dresser un procès-verbal. Signaleo sert à faire traiter un problème qui dure ou un défaut d'aménagement.

Que se passe-t-il après mon signalement ?

Votre demande part vers le service compétent de la commune. Vous pouvez en suivre l'avancement. Les délais dépendent de la commune et de la situation.

Prêt à agir pour votre quartier ?

Un stationnement gênant revient sans cesse près de chez vous ? Faites votre signalement en ligne en quelques minutes : c'est gratuit et adressé directement à votre mairie. Un doute avant de commencer ? Consultez notre FAQ.

Photo : signalement d'un habitant sur Signaleo.