Lampadaire éteint

Madame, Monsieur,
Je suis client Sosh pour l'accès à Internet à l'adresse suivante :
Chemin Mon Paradis, 83200 Toulon
À la suite d'intempéries survenues le 14 mai 2026, le poteau supportant le réseau fibre est tombé au sol, provoquant l'interruption totale de mon accès à Internet.
J'ai effectué plusieurs signalements auprès de vos services par l'intermédiaire du chat d'assistance. Malgré ces démarches, je n'ai reçu aucune information précise concernant la prise en charge du dossier, la programmation des travaux ou la date prévisionnelle de rétablissement du service.
À ce jour, la coupure dure depuis plus d'un mois, ce qui me cause un préjudice important.
Par la présente, je vous demande :
de me communiquer l'état exact de mon dossier ;
de m'indiquer la date prévisionnelle de remise en service ;
de procéder à un remboursement ou à une indemnisation correspondant à la période pendant laquelle le service n'a pas été fourni.
Je vous remercie de bien vouloir me répondre par écrit dans les meilleurs délais.
Dans l'attente de votre retour, veuillez agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.

Poteau fibre endommagé chemin Mon Paradis

Le feu tricolore situé en bas du chemin de la Providence reste en position rouge de manière excessive et cela engendre des bouchons. Ce problème est récurrent. Cor.

Feu rouge récurrent sur Providence

Bonjour. Le feu tricolore cité en référence mets énormément de temps à passé au vert. Merci d'avance pour votre reponse. Bien cordialement.

Feu tricolore lent au vert

Le feu de signalisation en bas du chemin de la Providence ne fonctionne pas.

Feu de signalisation défectueux chemin Providence

Éclairage public en panne

Plus d’éclairage public dans ma rue

Adossée au mont Faron qui domine la ville et sa baie, Toulon ouvre sur l'une des plus vastes rades de Méditerranée, où s'est installé le premier port militaire français. La préfecture du Var conserve un riche héritage : les fortifications de Vauban, l'opéra du XIXe siècle, la cathédrale Sainte-Marie-Majeure et le musée national de la Marine, qui retrace l'histoire de l'arsenal. Au Mourillon, les marchés provençaux animent les quartiers, tandis que les plages, dont celle de la Mitre, et les calanques voisines bordent le littoral. Pour signaler un nid-de-poule, un éclairage public défaillant ou un dépôt sauvage, les Toulonnais peuvent alerter la mairie de Toulon via Signaleo.

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